详细内容

励销无线话机,三百名员工服务三万个客户

项目背景

客户:武汉众生缘人力资源有限公司

行业人力资源服务

主营业务

武汉众生缘人力资源有限公司,是经武汉市劳动和社会保障局批准、武汉市工商行政局核准并依法成立的一家专业的人力资源服务企业。公司主要提供招聘流程外包(RPO),业务流程外包(BPO),人力资源外包(HRO)、劳务派遣、中高级人才寻访等全方位、多层次的人力资源服务,专注于为企业提供高效、合理的人力资源解决方案。

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客户需求分析

目前众生缘在湖北地区有300多名员工,一共要维护超过3万付费客户,每个客户对服务都有着不同的需求。众生缘的员工既要维护好大量的老客户,帮助他们做到最好的效果和体验,又要开发更多有需要的新客户,挑战非常之大。

 

使用励销云之后

励销云无线话机,提高开发客户的效率和效果】

通过励销云打造高效的销售体系之后,众生缘第一个销售阶段就实现了30%的业绩提升。

励销云智能电话系统里的无线话机,是众生缘员工连接客户的最前端工具,是开发与维系客户的核心硬件。励销云无线话机支持插入销售人员自己的手机卡,把自己的手机号整合到公司的电话销售系统,真正实现与客户的一对一跟进、互动。另一方面,励销云网站客服系统从网站带来客户,励销云-H5微营销从朋友圈带来客户,再加上销售员名片上、QQ上、表格里记录的客户……众生缘通过励销云把每个渠道带来的客户统一导入到励销云客户库,进行统一管理、统一分配。励销云无线话机与励销云客户库连接,具备了客户关系管理、客情维护、客户开发等一系列的功能。励销云 SCRM系统结合励销云无线话机,“开发客户、一键拨号、实时标注客户信息、客户标签归类、制定销售跟进计划、销售过程自动记录”形成了高效的销售闭环,快速、自动批量地跟进客户,让销售团队有能力在短时间内维护好海量客户,开发更多新客户,提升业绩。

【销售业绩看得见,销售成长速度快】

众生缘的销售团队通过励销云实现了可量化的考核体系。举个例子,300多个员工每天的工作量是非常巨大的,统计和管理都很费时费力;使用励销云,在员工授权后,所有员工的工作量与数据自动存储、自动统计、自动分析。励销云提供强有力的数据分析,帮助销售学习成长并更精准地跟进客户,比如销售人员可以通过里面的录音系统,学习签单高手的销售技巧,提高销售能力。


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